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BMXUG東海 Twilio x Watson Voice Agent ハンズオン

近年需要の高まるコミュニケーションプラットフォームへの対応。今回はコールセンターやSMSの自動送信などでも実績の多いTwilioと、Watsonの音声認識・音声合成をパッケージにした「Watson Voice Agent」を組み合わせて、簡単にボイスチャットボットを作成するハンズオンです。

このイベントはOne Japan Hackathonの前夜祭を兼ねています。（OJHに参加されていない方も参加できます。）

Twilio とは

Twilioは音声通話、メッセージング（SMS/チャット）、ビデオなどの 様々なコミュニケーション手段をアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるクラウドAPIサービスです。 (Twilio でできること)[https://twilio.kddi-web.com/availability/]

Voice Agent with Watson

Voice Agent with Watson により、Watson サービスを調整して電話網と統合することで、コール・センターの運用が向上します。 音声エージェントは、顧客に対して自然言語で受け答えすることができます。

講師紹介

Twilio for KDDI Web Communications Twilio事業部 エバンジェリスト 高橋 克己

2001年より大手通信事業者の法人サービスの教育に携わり、企業における電話のしくみや重要性を研究。2016年よりTwilio事業部にジョインし、Twilioを使ったスマートコミュニケーションの普及活動を行っている。

開催概要

日時

10/12　金曜日
受付　18:30
開始　19:00
終了　21:00

場所

日本アイ・ビー・エム株式会社　名古屋事業所　６階（参加人数によっては４階に変更する可能性があります。）
愛知県名古屋市中区錦３丁目１−１　十六銀行名古屋ビル
https://maps.google.com/maps?ll=35.172889,136.902155&z=15&t=m&hl=ja-JP&gl=US&mapclient=embed&cid=13092345434992415655

アクセス

市営地下鉄 - 桜通線／鶴舞線 丸の内駅 5番出口 徒歩 3分 - 桜通線／名城線 久屋大通駅 4番出口 徒歩7分 - 東山線／鶴舞線 伏見駅 東出口 徒歩12分 - 東山線／名城線 栄駅 1番出口 徒歩 15分

十六銀行の横の入り口から直接会場の階までエレベーターでお越しください。

参加定員

20人

参加費用

無料

注意事項

Wi-FIはありませんので、各自ノートPCとテザリング用の回線をお持ちください。

コンテンツ内容

*敬称略

※タイムスケジュールおよび内容は、都合により変動する場合もございます。ご了承ください。
※レポート作成のため、写真撮影があります。

持ち物

• 名刺
• ノートパソコン　Windows or Mac or Linux
  できればChromeを入れておいてもらえると無難です。
• IBM Cloud ライトアカウント　http://bluemix.net
  -- 最新版IBM Cloud ライトアカウント登録手順(2018-05-06時点) - Qiita
• テザリング環境（会場に無線LAN環境はありません。ご注意ください）
• Twilioアカウント（可能であれば事前に作成いただくとスムーズです） -- https://jp.twilio.com/try-twilio/kddi-web -- ※名前、メールアドレス、パスワードだけの入力で大丈夫です。

協力

• 日本アイ・ビー・エム株式会社
• 株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ

公式Facebookページ

• Twilio for KWC: https://www.facebook.com/groups/twilioforkwc/
• IBM Cloud：https://www.facebook.com/IBMCloud/
• Bluemix User Group（BMXUG）：https://www.facebook.com/groups/bmxug/
• BMXUG Girls：https://www.facebook.com/groups/bmxuggirls/

個人情報保護方針

⽇本IBM株式会社 http://ibm.com/jp/privacy/

取得した個人情報は上記「個⼈情報の取扱いについて」 に従って適正に管理します。なお、申込みにて取得した個人情報は以下の通り共同利用いたします。

利用される個人情報の項⽬ ： 会社名、部署名、役職、お名前、電話番号、メールアドレス
利用する者の範囲 ： ⽇本IBM株式会社 利用する個⼈情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称 ： 上記“共同して利用する者の範囲”の項に⽰す会社間にて管理し、その責務を負います。
利⽤する者の利⽤⽬的 ： メールマガジンの送付・電話やメールによるサービスやセミナー等のご案内

諸注意

• プログラム内容は予告なく変更する可能性があります。
• 受付票に記載の本人のみが参加できます。受付票をお持ちでない方は入場できません。受付票を必ず印刷いただき、当日受付でお渡しください。
• 開催中の事故・天災・その他の事象によってもたらされたすべての不利益に関して、当勉強会、および会場提供者はその責任を負いかねます。
• 当イベントでは全ての参加者がこのイベントを楽しめるよう、Bluemix 勉強会 実行委員会による運営のもと開催しています。そのため、以下のような行動を取られた方は、退室いただく場合があります。また次回以降の参加をお断りしますのでご了承下さい。過去に以下のような行動を取られた方からのお申込についてもお断りさせていただく場合がございます。
• 講師および参加者に対して、勉強会の妨害と見られる言動や行動
• 人材紹介、転職、マルチ商法、宗教など、本勉強会とは関係のない勧誘